It-supportelev

Vi søger en initiativrig IT-supportelev til kommunikation og support

Vi søger med tiltrædelse august 2021 en it-supportelev, som har lyst til at tage del i arbejdsopgaverne i vores afdeling for SUPPORT & QA. Vores supportelev nikolaj er netop færdiguddannet og derfor har vi nu brug for en ny elev. Er det dig?

ARBEJDSOMRÅDER

Som elev hos os kommer du til at være en del af Support & QA-afdelingen, hvor vi bl.a. servicerer vores mange søde hjemmesidekunder. Dine arbejdsområder vil eks. være: 

  • Kundesupport via e-mail og telefon
     
  • Udarbejdelse af vejledninger og tekster til kunder
     
  • Intern support
     
  • Fejlsøgning og test
     
  • Drift og vedligeholdelse
     
  • Brugeradministration
     
  • Klargøring og installation af PC, Mac samt diverse hardware.

Din primære arbejdsopgave bliver at hjælpe de enkelte kunder med dagligt vedligehold af hjemmeside og kalendersystem. Du får derudover praktisk erfaring med design og opsætning af hjemmesider, TYPO3 CMS og mange andre webbaserede systemer, vedligehold af internt IT-udstyr og -systemer, foruden en række ad hoc-opgaver.

Vi søger en elev der

  • er udadvendt og ”smilende” i telefonen
     
  • arbejder systematisk
     
  • er god til at formulere sig både mundtligt og skriftligt – har sprogforståelse
     
  • er servicemindet, omhyggelig og følger problemer til dørs
     
  • trives med afvekslende og krævende opgaver
     
  • har god problemforståelse over for brugerne
     
  • har gåpåmod, lyst og vilje til at yde en seriøs indsats og tage medansvar for at få en god uddannelse

Det har udviklet mig. Fra dag et fik jeg lov til at arbejde selvstændigt. De troede på mig!

Christian, tidligere IT support elev i DKM

VI LÆGGER BL.A. VÆGT PÅ

  • dine evner til at kommunikere både mundtligt og skriftligt
     
  • at du er dygtig sprogligt og kan bidrage med gode og korrekte tekster til mails, breve og skriftlig kommunikation med kunderne
     
  • at du er tålmodig og serviceminded
     
  • at du har ordenssans og øje for detaljen
     
  • at du er ærlig, ansvarsbevidst og fleksibel og har en meget imødekommende adfærd over for såvel kunder som kolleger.

VI TILBYDER

  • gode og hjælpsomme kolleger og et godt og uformelt arbejdsmiljø i en dynamisk virksomhed med 13 fastansatte medarbejdere og tilknyttede freelancere og studentermedhjælpere
     
  • gode muligheder for indflydelse på dine opgaver
     
  • fine fysiske rammer i Åbyhøj med lækker madordning

Du vil indgå i et ungt, uformelt og dynamisk team, der brænder for udvikling af stærke digitale løsninger til vores kunder. Der er en høj faglig overligger, men samtidig lægger vi vægt på at være en god arbejdsplads.

Jeg synes det er et fantastisk sted at arbejde med dejlige kolleger. Her kommer man ”hjem”. Her er travlt og man skal holde hovedet koldt – det er super godt.

Christian, tidligere IT support elev.

HVORNÅR

Opstart sommer 2021. Ansøgningerne modtages og behandles løbende.

ANSØGNING

Spørgsmål kan rettes til enten Rikke Kubstrup på tlf. 29 38 48 61  eller Helle Janderup Jensen på tlf. 24 64 21 20. Ansøgning sendes til job@dkm.dk. Ansøgningerne modtages og behandles løbende.

menu
support
søg
kontakt
Kontakt